Контакт-центр (057) 76-62-104
 
Контакт-центр (057) 76-62-104

Вниманию клиентов

11.12.2017 / 08:40

Как действовать, когда показания счетчика не совпадают с данными в счете

Видеоинструкция
Обслуговування споживачів Обслуговування споживачів ФОТО: 104.ua

Если пользователь газа не передал данные счетчика в газовую компанию с 1 по 5 число, такому потребителю начисляются плановые объемы потребления. Которые могут отличаться от фактического расхода газа.

Если данные счетчика не совпадают с объемами газа в счете, необходимо:

  • Самостоятельно указать показания счетчика в счете и рассчитать сумму платежа
  • С 1 по 5 число передать показания прибора учета в газовую компанию для отражения расхода топлива на лицевом счете

По желанию, потребитель может обратиться с заявлением в газовую компанию для проведения контрольного снятия показаний счетчика в домовладении.

С видеоинструкцией можно ознакомиться на youtube канале ПАО "Харьковгаз".