Контакт-центр (057) 76-62-104
 
Контакт-центр (057) 76-62-104

Питання та відповіді

Які документи необхідно надати в газове господарство для припинення нарахування за осіб (у разі відсутності лічильника газу), які тимчасово не проживають за місцем реєстрації?

Для зручності клієнтів в ПАТ "Харківгаз" відкрито більше 35 абонентних відділів Для зручності клієнтів в ПАТ "Харківгаз" відкрито більше 35 абонентних відділів ПАТ "Харківгаз"

Громадяни України, іноземці чи особи без громадянства, які перебувають в Україні на законних підставах, зобов’язані протягом 10 днів після прибуття до нового місця проживання зареєструвати місце проживання.

Реєстрація місця перебування здійснюється за заявою особи, яка зобов’язана подати її протягом 7 днів після прибуття в місце перебування. При реєстрації місця перебування особи інформація про неї повідомляється до органу реєстрації за місцем проживання особи.

Документ, що підтверджує місце проживання або тимчасового перебування фізичної особи крім паспорта може бути довідка про реєстрацію місця проживання або тимчасового перебування, яка видана органом виконавчої влади з питань реєстрації, довідка житлово-експлуатаційної організації, довідка правління житлово-будівельного кооперативу, довідка про фактичне місце перебування, яка видана уповноваженою особою готелю, санаторію, будинку відпочинку, лікувально-профілактичного чи лікувального закладу, тощо.

Для проведення перерахунку за послуги з газопостачання (при безперервній відсутності більше 30 діб) споживачу необхідно:

  • звернутися в абонентний відділ ПАТ «Харківгаз» за місцем проживання з заявою. Контакти служб ПАТ «Харківгаз» дивіться тут.
  • надати документ, що підтверджує відсутність споживача.

Зазначені документи надаються в газове господарство протягом місяця з дня закінчення відсутності клієнта. У разі порушення встановленого терміну, корегування по особовому рахунку не проводиться. Крім того, якщо відсутність споживача не є раптовою, він повинен повідомити ПАТ «Харківгаз» про свою відсутність заявою.

Закон України «Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні» від 11.12.2003р. № 1382-IV.

Постанова КМУ від 9 грудня 1999 р. № 2246 «Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання».

Чи необхідно споживачу укладати договір з ПАТ «Харківгаз» для отримання послуг з постачання природного газу?

Які документи необхідно подати в газове господарство для переоформлення особового рахунку при зміні власника квартири (будинку)?

Чи впливає відсутність централізованого гарячого водопостачання на нарахування за послуги газопостачання у разі відсутності лічильника газу?

Як саме ПАТ «Харківгаз» контролює якість газу, який поставляється споживачам Харківської області?

  • Телефон приймальної:
    +380 057 341 44 50
    Наша адреса: 61109, м. Харків
    вул. Безлюдівська, 1