Контакт-центр 057 76-62-104
 
Контакт-центр 057 76-62-104

До уваги клієнтів

11.12.2017 / 08:40

Як діяти, коли показання лічильника не співпадають з даними в рахунку

Відеоінструкція
Обслуговування споживачів Обслуговування споживачів ФОТО: 104.ua

Якщо користувач газу не передав дані лічильника в газову компанію з 1 по 5 число, такому споживачу нараховуються планові обсяги споживання. Які можуть відрізнятись від фактичних витрат газу.

Якщо дані лічильника не співпадають з обсягами газу у рахунку, необхідно:

  • Самостійно зазначити дані лічильника в рахунку та розрахувати суму платежу
  • З 1 по 5 число передати показання приладу обліку в газову компанію для відображення витрат палива на особовому рахунку

За бажанням, споживач може звернутись із заявою в газову компанію для проведення контрольного зняття показань лічильника у домоволодінні.

З відеоінструкцією можна ознайомитись на youtube каналі ПАТ "Харківгаз"