Контакт-центр (057) 76-62-104
 
Контакт-центр (057) 76-62-104

Нові послуги

22.05.2015 / 11:29

У ПАТ «Харківгаз» запрацював єдиний контакт-центр для споживачів природного газу

З 30 квітня 2015 року користувачі газу Харківської області зможуть отримати необхідні консультації за єдиним номером контакт-центру ПАТ «Харківгаз» (057) 766 21 04 з 8:00 до 20:00.
Контакт-центр ПАТ "Харківгаз" працює щоденно з 8:00 до 20:00 години Контакт-центр ПАТ "Харківгаз" працює щоденно з 8:00 до 20:00 години ФОТО: ПАТ "Харківгаз"

ПАТ "Харківгаз" розширює можливості отримання інформації і економить час наших клієнтів. Тепер, користувачі природного газу 7 днів на тиждень зможуть отримувати кваліфіковані консультації за єдиним телефонним номером. Основне завдання контакт-центру - максимально швидко надати необхідну для споживача інформацію, проконсультувати, допомогти у вирішенні його проблеми, заощадивши час клієнта.

За телефоном (057) 766 21 04 або надіславши листа на адресу: contact@kh.104.ua споживачі природного газу можуть передати показання лічильника газу, дізнатися про стан особового рахунку, проконсультуватися з інших питань.

Встановлений сучасний програмно-апаратний комплекс, дозволяє операторам центру працювати відразу з декількома вхідними дзвінками. Завдяки зручному алгоритму роботи, оператори в лічені секунди отримують інформацію про клієнта і оперативно відповідають на його питання. Всі дзвінки зі стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими та міжміськими тарифами, мобільні дзвінки - згідно з тарифами Вашого оператора мобільного зв'язку.